Политика конфиденциальности miragen
Дата последнего обновления: 8 мая 2026 года
Это документ о том, какие данные собирает сервис miragen (далее - «сервис», «мы»), зачем мы их используем и какие у вас есть права. Сервис доступен на сайте miragen.pro и предназначен для генерации контента и управления социальными сетями с помощью искусственного интеллекта.
Оператор сервиса: TOP HOUSE SOLUTIONS S.R.L., Бухарест, Румыния.
Если у вас вопросы по этой политике - напишите на info@tophouse.sale.
1. Какие данные мы собираем
1.1. Данные при регистрации
Регистрация в сервисе происходит через сторонних провайдеров входа: Google, Apple, Facebook, Instagram, TikTok. Когда вы выбираете один из них, мы получаем:
- ваш email,
- ваше имя,
- ваш аватар (если он есть у провайдера),
- идентификатор учётной записи у этого провайдера.
Пароль от вашей учётной записи у нас не хранится никогда - вход всегда идёт через провайдера.
1.2. Данные при подключении социальных сетей
Чтобы публиковать посты и читать статистику, вы подключаете к сервису свои аккаунты в социальных сетях (Instagram, Facebook Pages, Threads, TikTok и т. д.). При подключении мы получаем и храним:
- токен доступа к аккаунту, который выдала вам соцсеть,
- идентификатор подключённого аккаунта,
- публичную информацию аккаунта: имя, описание, аватар, число подписчиков,
- статистику опубликованных через сервис постов (показы, охваты, реакции, комментарии).
Токены хранятся в зашифрованном виде. Вы можете отозвать их в любой момент в настройках сервиса или на стороне самой соцсети.
1.3. Данные при использовании сервиса
В процессе работы вы создаёте контент. Мы храним:
- тексты постов, которые вы написали или сгенерировали,
- изображения, которые вы загрузили или сгенерировали,
- ваши идеи, заметки, контент-планы, расписания публикаций,
- историю запросов к AI-моделям и их результаты.
Эти данные нужны, чтобы вы могли вернуться к своим черновикам, повторно использовать удачные посты и видеть, что было сделано раньше.
1.4. Технические данные
Автоматически собираются:
- IP-адрес,
- тип устройства, браузер, операционная система (user-agent),
- cookies, необходимые для поддержания сессии входа,
- обезличенная аналитика поведения (Plausible или PostHog) - какие страницы вы открыли, на какие кнопки нажали. Эта аналитика не привязана к вашему имени или email.
1.5. Платёжные данные
Когда вы оплачиваете подписку, данные банковской карты обрабатывает наш платёжный провайдер (Stripe или аналогичный). Мы их не видим и не храним. На нашей стороне остаются только:
- идентификатор плательщика у платёжного провайдера,
- название тарифа,
- даты и суммы списаний.
2. Зачем мы используем эти данные
Мы используем данные строго для следующих целей:
- Предоставление сервиса. Авторизация, доступ к вашему рабочему пространству, сохранение ваших проектов.
- Генерация AI-контента. Передача ваших запросов в модели OpenAI, Anthropic, Replicate и других для создания текстов и изображений.
- Публикация в социальные сети. Отправка ваших постов в подключённые аккаунты Instagram, Facebook, Threads, TikTok через их официальные программные интерфейсы.
- Аналитика контента. Чтение статистики ваших опубликованных постов, чтобы показывать её вам в интерфейсе.
- Улучшение сервиса. Обезличенная аналитика поведения помогает понимать, какие функции работают, а какие нет.
- Биллинг. Учёт оплаченных подписок и выставление счетов.
- Поддержка. Когда вы обращаетесь в поддержку, мы используем ваши данные, чтобы вам помочь.
- Соблюдение закона. Если этого требует законодательство.
Мы не продаём ваши данные третьим лицам и не используем содержимое ваших постов для обучения собственных AI-моделей.
3. Кому мы передаём данные
Сервис работает на инфраструктуре сторонних поставщиков. Каждый из них получает только тот минимум, который нужен для своей функции.
| Поставщик | Что получает | Зачем | Их политика |
|---|---|---|---|
| DigitalOcean (или Vercel) | Все данные сервиса | Хостинг, базы данных, файловое хранилище | https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy |
| OpenAI | Тексты ваших запросов к AI | Генерация текста и изображений | https://openai.com/policies/privacy-policy |
| Anthropic | Тексты ваших запросов к AI | Генерация текста | https://www.anthropic.com/legal/privacy |
| Replicate | Запросы и изображения | Генерация и обработка изображений | https://replicate.com/privacy |
| Meta (Facebook, Instagram) | Токен и публикуемый контент | Публикация постов от вашего имени | https://www.facebook.com/privacy/policy |
| TikTok | Токен и публикуемый контент | Публикация постов от вашего имени | https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy |
| OAuth-данные при входе через Google | Авторизация | https://policies.google.com/privacy | |
| Apple | OAuth-данные при входе через Apple | Авторизация | https://www.apple.com/legal/privacy/ |
| Stripe | Платёжные данные | Приём платежей | https://stripe.com/privacy |
| Plausible или PostHog | Обезличенная аналитика | Метрики поведения | https://plausible.io/privacy / https://posthog.com/privacy |
Мы можем передать данные по обоснованному запросу государственных органов, если этого требует закон.
4. Где и сколько хранятся данные
Серверы и базы данных размещены в дата-центре в Европейском Союзе (Франкфурт, Германия). Все данные на дисках зашифрованы (encryption at rest). Связь между вашим браузером и сервером идёт по защищённому протоколу HTTPS.
Сроки хранения:
- Активный аккаунт: пока вы пользуетесь сервисом.
- После удаления аккаунта: до 30 дней в архивной копии для возможности восстановления, после чего данные удаляются полностью.
- Резервные копии: хранятся не дольше 30 дней с момента создания.
- Финансовые документы (счета, чеки): в течение срока, который требует налоговое законодательство страны нашей регистрации.
- Журналы доступа (логи): до 90 дней.
5. Ваши права
У вас есть право:
- Получить копию своих данных - мы пришлём вам файл со всем, что у нас есть о вас.
- Исправить неточные данные - это можно сделать в настройках профиля или письмом нам.
- Удалить аккаунт и данные - кнопка удаления есть в настройках, либо напишите на info@tophouse.sale.
- Отозвать согласие на обработку - например, отключить конкретную соцсеть, отказаться от аналитики.
- Ограничить обработку - попросить нас временно перестать использовать ваши данные для определённых целей.
- Перенести данные - получить ваши данные в машиночитаемом виде и перенести их в другой сервис.
- Подать жалобу - в надзорный орган по защите данных в вашей стране, если вы считаете, что мы нарушаем ваши права.
Срок ответа на запрос - до 30 дней.
Запросы направляйте на info@tophouse.sale.
6. Cookies
Мы используем два типа cookies:
- Необходимые - без них сервис не работает: хранение сессии входа, защита от подделки запросов. Их нельзя отключить.
- Аналитические - обезличенная статистика использования. Используется только если вы согласились через баннер при первом заходе.
Согласие на аналитические cookies можно изменить в настройках в любой момент.
7. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы родитель или опекун и узнали, что ваш ребёнок передал нам данные, напишите на info@tophouse.sale - мы их удалим.
8. Изменения политики
Когда мы существенно меняем эту политику, мы:
- Размещаем новую версию на этой странице, обновляя дату в начале.
- Отправляем уведомление на ваш email не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
- Показываем сообщение в интерфейсе сервиса при следующем входе.
Если вы продолжаете пользоваться сервисом после вступления изменений в силу - это считается принятием новой версии. Если вы не согласны - у вас есть возможность удалить аккаунт.
9. Контакты
По всем вопросам конфиденциальности, юридическим обращениям и поддержке пользователей:
- Контактный адрес: info@tophouse.sale
- Название юридического лица: TOP HOUSE SOLUTIONS S.R.L.
- Юридический адрес оператора: Бухарест, Румыния